Términos y Condiciones

Última actualización: agosto 2025

Bienvenido a webNovart. Al contratar nuestros servicios de diseño y desarrollo web, aceptas estos Términos y Condiciones, que regulan la relación entre el cliente y webNovart.

1. Descripción de los Servicios

webNovart ofrece servicios de consultoría, diseño, desarrollo, modificación, actualización y soporte de páginas web, así como servicios de diseño gráfico, optimización SEO, y otros servicios digitales relacionados, de acuerdo con los requerimientos específicos de cada cliente.

2. Proceso de Contratación

• El cliente deberá detallar sus necesidades y objetivos para la página web o servicio solicitado.
• webNovart enviará una propuesta con alcance, tiempos de entrega, fases del proyecto y presupuesto.
• El proyecto iniciará tras la aceptación formal de la propuesta y el pago del anticipo acordado.

3. Responsabilidades del Cliente

• Proporcionar toda la información, textos, imágenes, logotipos y materiales necesarios para el desarrollo del proyecto de forma oportuna.
• Revisar y aprobar los avances entregados por webNovart en los plazos definidos.
• Garantizar que los contenidos suministrados no infringen derechos de propiedad intelectual ni normas legales.
• Colaborar para resolver dudas y agilizar la comunicación durante el proyecto.

4. Pagos y Facturación

• El cliente se compromete a abonar los pagos en las fechas y condiciones pactadas en la propuesta enviada.
• El incumplimiento en los pagos puede suspender o retrasar la entrega del proyecto.
• Los pagos no son reembolsables salvo en caso de cancelación por parte de webNovart antes de iniciar el trabajo.

5. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

• Una vez recibido el pago total, el cliente adquiere la propiedad y los derechos de uso del sitio web, imágenes y materiales desarrollados específicamente para su proyecto.
• webNovart se reserva el derecho de mostrar capturas del trabajo realizado en su portafolio, salvo acuerdo contrario por escrito.
• El cliente no podrá revender, sublicenciar o redistribuir el producto final sin autorización de webNovart.

6. Confidencialidad

Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de la información, materiales y datos suministrados durante el proyecto, salvo autorización expresa para su divulgación.

7. Garantía y Soporte

• webNovart garantiza el funcionamiento técnico del sitio web durante 30 días después de la entrega final.
• Esta garantía cubre corrección de errores, fallos técnicos y problemas derivados del desarrollo.
• Solicitudes de cambios, mejoras o modificaciones adicionales se cotizarán por separado.

8. Limitación de Responsabilidad

webNovart no se responsabiliza por daños indirectos, pérdida de datos, interrupciones del servicio por causas ajenas (hosting, dominios, caídas externas) ni por el uso indebido del sitio por parte del cliente o terceros.

9. Cancelaciones y Reembolsos

• El cliente puede cancelar el proyecto antes de su inicio y recibir el reembolso del anticipo, descontando gastos administrativos si corresponde.
• Si el proyecto está en curso, solo se devolverá la parte del trabajo aún no realizado y no comprometido.
• webNovart puede cancelar el servicio en caso de incumplimiento grave por parte del cliente.

10. Actualizaciones y Modificaciones

webNovart se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios se comunicarán en esta página y tendrán vigencia inmediata.

11. Privacidad y Protección de Datos

• webNovart se compromete a proteger la privacidad y los datos personales suministrados por el cliente.
• Los datos solo se utilizarán para la gestión interna y nunca serán compartidos con terceros sin consentimiento.

13. Contacto

Para consultas relacionadas con estos términos, puedes escribirnos a webnovart1@gmail.com.